國際通用商務信函寫法指導：寫作的原則
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商務函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務交流中有關事宜，三是聯絡與溝通感情。
商務函電的寫作應掌握7c原則，即：
完整（complete）
正確（correctness）
清楚（clearness）
簡潔（concreteness）
具體（concreteness）
禮貌（courtesy）
體諒（consideration）
完整：商務函電應完整表達所要表達內容和意思，何人、何時、何地、何事、何種原因、何種方式等。
正確：表達的用詞用語及標點符號應正確無誤，因為商務函電的內容大多涉及商業交往中雙方的權利、義務以及利害關系，如果出錯勢必會造成不必要的麻煩。
清楚：所有的詞句都應能夠非常清晰明確地表現真實的意圖，避免雙重意義的表示或者模棱兩可。用最簡單普通的詞句來直截了當地告訴對方。
簡潔：在無損于禮貌的前提下，用盡可能少的文字清楚表達真實的意思。
清楚和簡潔經常相輔相成，摒棄函電中的陳詞濫調和俗套，可以使交流變得更加容易和方便。而一事一段則會使函電清楚易讀和富有吸引力。
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