中華人民共和國國家標準物流術語(節(jié)選)
GB／T 18354—2001

基本概念術語

【物流】(logistics)：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

【物流活動】(logistics activity)： 物流諸功能的實施與管理過程。

【物流作業(yè)】(logistics operation)：實現(xiàn)物流功能能時所進行的具體操作活動。

【物流模數(shù)】(logistics modulus)：物流設施與設備的尺寸基準。

【物流技術】(logistics technology)：物流活動中所采用的自然科學與社會科學方面的理論、方法，以及設施、設備、裝置與工藝的總稱。

【物流成本】(logistics cost)：物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。

【物流管理】(logistics management)：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

【物流中心】(logistics center)：從事物流活動的場所或組織，應基本符合下列要求
a)：主要面向社會服務；
b)：物流功能健全；
c)：完善的信息網(wǎng)絡；
d)：輻射范圍大；
e)：少品種、大批量；
f)：存儲、吞吐能力強
g)：物流業(yè)務統(tǒng)一經(jīng)營、管理。

【物流網(wǎng)絡】(logistics network)物流過程中相互聯(lián)系的組織與設施的集合。

【物流信息】(logistics information)：反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。

【物流企業(yè)】(logistics enterprise)： 從事物流活動的經(jīng)濟組織。

【物流單證】(logistics documents)：物流過程中使用的所有單據(jù)、票據(jù)、憑證的總稱。

【物流聯(lián)盟】(logistics a11iance)：兩個或兩個以上的經(jīng)濟組織為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長期聯(lián)合與合作。

【供應物流】(Supply logistics)：為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。

【生產(chǎn)物流】(production logistics)：生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等，在企業(yè)內(nèi)部的實體流動。

【銷售物流】(distribution logistics)：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。

【綠色物流】(environmental logistics)：在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。

【企業(yè)物流】(internal logistics)：企業(yè)內(nèi)部的物品實體流動。

【社會物流】(enternal logistics)：企業(yè)外部物流活動的總稱

【第三方物流】(third-part logistics-TPL)：由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。

【定制物流】(customized logistics)：根據(jù)用戶的特定要求而為其專門設計的物流服務模式。

【虛擬物流】(virtual logistics)：以計算機網(wǎng)絡技術進行物流運作與管理，實現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流方式。

【增值物流月艮務】(value-added logistics service)：在完成物流基本功能基礎上，根據(jù)客戶需求提供的各種延伸業(yè)務活動。

【供應鏈】(supply chain)：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結構。

物流作業(yè)術語

【運輸】(transportation)：用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。

【儲存】(storing)：保護、管理、貯藏物品。

【物品儲備】(article reserves)：儲存起來以備急需的物品。有當年儲備、長期儲備、戰(zhàn)略儲備之分。

【保管】(storage)：對物品進行保存及對其數(shù)量、質(zhì)量進行管理控制的活動。

【庫存】(inventory)：處于儲存狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物品。

【安全庫存】(safety stock)：為了防止由于不確定因素(如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等)：而準備的緩沖庫存。

【庫存周期】(inventory cycle time)：在一定范圍內(nèi)，庫存物品從入庫到出庫的平均時間。

【訂貨處理周期l(order cycle time)：從受到訂貨單到將所訂貨物發(fā)運出去的時間間隔。

【搬運】(handling／carrying)：在同一場所內(nèi)，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。

【裝卸】(loading and unloading)：物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下。

【單元裝卸】(unit loading and unloading)：用托盤、容器或包裝物將小件或散裝物品集成一定質(zhì)量或體積的組合件， 以便利用機械進行作業(yè)的裝卸方式。

【包裝】(Package／Packaging)：為在流通過程中保護產(chǎn)品、方便儲運、促進銷售，按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。

【配送】(distribution)：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

【配送中心】(distribution center)：從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：
a)：主要為特定的用戶服務；
b)：配送功能健全；
c)：完善的信息網(wǎng)絡；
d)：輻射范圍小；
e)：多品種、小批量；
f)：以配送為主．儲存為輔。

【分揀】(sorting)：將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)。

【揀選】(order picking)：按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點的作業(yè)。

【集貨】(goods collection)：將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸、配送的作業(yè)。

【組配】(assembly)：配送前，根據(jù)物品的流量、流向及運輸工具的載質(zhì)量和容積，組織安排物品裝載的作業(yè)。

【流通加工】(distribution processing)：物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀。刷標志、栓標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。

物流技術裝備與設施術語

【倉庫】(warehouse)：保管、儲存物品的建筑物和場所的總稱。

【自動化倉庫】(automatic warehouse)：由電子計算機進行管理和控制的，不需要人工搬運作業(yè)而實現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的倉庫。

【立體倉庫】(stereoscopic warehouse)：采用高層貨架配以貨箱或托盤儲存貨物，用巷道堆垛起重機及其他機械進行作業(yè)的倉庫。

【虛擬倉庫】(virtual warehouse)：建立在計算機和網(wǎng)絡通訊技術基礎上，進行物品儲存。保管、和遠程控制的物流設設施。可以實現(xiàn)不同狀態(tài)、空間、時間、貨主的有效調(diào)度和統(tǒng)一管理。

【理貨】(tally)：貨物裝卸中，對照貨物運輸票據(jù)進行的理(點)：數(shù)、計量、檢查殘缺、指導裝艙積載、核對標記、檢查包裝、分票、分標志和現(xiàn)場簽證等工作。

物流管理術語

【物流戰(zhàn)略】(logistics strategy)：為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。

【物流戰(zhàn)略管理】(logistics strategy management)：物流組織根據(jù)已制定的物流戰(zhàn)略付諸實施和控制的過程。

【電子訂貨系統(tǒng)】(Electronic order system—EOS)：不同組織間利用通訊網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結方式進行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。

【準時制】(just in time—JIT)：在精確測定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下按訂單準確地計劃，消除一切無效作業(yè)與浪費為目標的一種管理模式。

【零庫存技術】(zero—Inventory technology)：在生產(chǎn)與流通領域按照JIT組織物資供應，使整個過程庫存最小化的技術的總稱。

【物流成本管理】(logistics cost control)：對物流相關費用進行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。

【物料需求計劃】(material requirements planning-MRP)：一種工業(yè)制造企業(yè)內(nèi)的物資計劃管理模式。根據(jù)產(chǎn)品結構各層次物品的從屬和數(shù)量關系，以每個物品為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按前期長短區(qū)別各個物品下達計劃時間的先后順序。

【制造資源計劃】 (manufacturing resource planning-MRP II)：從整體最優(yōu)的角度出發(fā)．運用科學的方法，對企業(yè)的各種制造資源和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)實行合理有效地計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，達到既能連續(xù)均衡生產(chǎn)，又能最大限度地降低各種物品的庫存量，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理方法。

【配送需求計劃】(distribution requirements planning-DRP)：一種既保證有效地滿足市場需要，物流資源配置費用最省的計劃方法，是MRP方法在物品配送中的運用。

【配送資源計劃】(distribution resource planning-DRP II)：一種企業(yè)內(nèi)物品配送計劃系統(tǒng)管理模式。是在DRP的基礎上提高各環(huán)節(jié)的物流能力．達到系統(tǒng)優(yōu)化運行的目的。

【企業(yè)資源計劃】(enterprise resource planning-ERP)：在MRP II的基礎上，通過前饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求進行經(jīng)營管理的一種全新的管理方法。

【供應鏈管理】(supply chain management-SCM)：利用計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等．并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

【快速反應】(Quick response-QR)：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產(chǎn)品。

【有效客戶反應】(efficient customer response-ECR)： 以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則．能及時作出準確反應，使提供物品供應或服務流程最佳化的一種供應鏈管理戰(zhàn)略。

【連續(xù)庫存補充計劃】(continuous replenishment program-CRP)：利用及時準確的銷售時點信息確定已銷售的商品數(shù)量，根據(jù)零售商或批發(fā)商的庫存信息和預先規(guī)定的庫存補充程序確定發(fā)貨補充數(shù)量和配送時間的計劃方法。

【計算機輔助訂貨系統(tǒng)】(computer assisted ordering-CAO)：基于庫存和客戶需求信息，利用計算機進行自動訂貨管理的系統(tǒng)。

【供應商管理庫存】(vendor managed inventory-VMI)：供應商等上游企業(yè)基于下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對下游客戶的庫存管理進行管理與控制。

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