商務(wù)英語(yǔ)

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商務(wù)英語(yǔ)

什么是商務(wù)英語(yǔ)?
“商務(wù)英語(yǔ)”的概念從提出到今天，起始時(shí)間已經(jīng)不短了，但在國(guó)際化大趨勢(shì)下，英語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的今天，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又把商務(wù)英語(yǔ)作為了其主要的培訓(xùn)項(xiàng)目。究竟什么是商務(wù)英語(yǔ)？它又適合什么人讀呢？我們僅僅從我們的角度來(lái)進(jìn)行一些闡述，供大家參考。
　　從目前英語(yǔ)培訓(xùn)的目的來(lái)看，既有考試培訓(xùn)，又有能力培訓(xùn)，商務(wù)英語(yǔ)界乎兩者之間，是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)英語(yǔ)課程不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的。
　　在中國(guó)的市場(chǎng)更加深入地融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中時(shí)，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)由于大批外資公司的登陸，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的人才的需求也愈來(lái)愈大。不過(guò)我們?cè)俅我f(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)并不是萬(wàn)能的，也不是獨(dú)立存在的，許多外企需要員工具有更加專業(yè)性的英語(yǔ)能力——“職業(yè)英語(yǔ)”，比如ＥＴＳ的ＴＯＥＩＣ和ＴＯＰＥ，也有人把ＴＯＥＩＣ統(tǒng)稱為商務(wù)英語(yǔ)，其實(shí)二者是有區(qū)別的，他們的含義與作用都不同。對(duì)于職業(yè)英語(yǔ)而言，學(xué)員參加某一項(xiàng)測(cè)試并得到一定的分?jǐn)?shù)來(lái)證明其對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個(gè)分?jǐn)?shù)，證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作。而事實(shí)上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對(duì)應(yīng)的能力。而商務(wù)英語(yǔ)，作為一種特定的教程，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語(yǔ)言的水平，而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高。ＡＢＣ會(huì)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何利用英語(yǔ)語(yǔ)言達(dá)到更高的職業(yè)目標(biāo)。例如西方的管理理念、工作心理、如何與外國(guó)人打交道等等，實(shí)際的在工作中給學(xué)員以幫助。
　　我們不得不承認(rèn)商務(wù)英語(yǔ)只是職業(yè)英語(yǔ)的一種。職業(yè)英語(yǔ)可以說(shuō)是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語(yǔ)，比如旅游英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、醫(yī)用英語(yǔ)。但他們共同點(diǎn)在于都有英語(yǔ)的基本語(yǔ)言基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性。歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)。這是其他英語(yǔ)培訓(xùn)課程中沒(méi)有的。相應(yīng)的，對(duì)于開(kāi)設(shè)相應(yīng)課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著相當(dāng)高的要求。
　　“商務(wù)”？“英語(yǔ)”？若即若離
　　關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)，不少人會(huì)有疑問(wèn)，究竟是“商務(wù)中的英語(yǔ)”還是“商務(wù)加英語(yǔ)”，“商務(wù)”與“英語(yǔ)”兩者內(nèi)部到底是什么關(guān)系？確實(shí)糾纏不清！我們的漢語(yǔ)老師曾少波就說(shuō)過(guò)：“從構(gòu)詞上看，‘商務(wù)英語(yǔ)’有點(diǎn)兒怪怪的——為什么這樣說(shuō)呢？道理很簡(jiǎn)單，難道你也認(rèn)可了‘商務(wù)漢語(yǔ)’？”
　　相信大家學(xué)習(xí)語(yǔ)言的目的不會(huì)是為了研究吧？大部分人都是為了用這個(gè)語(yǔ)言工具去跟別人交流。商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力，能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語(yǔ)言來(lái)與老板和客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然，達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)過(guò)程，商務(wù)英語(yǔ)的教師應(yīng)該有扎實(shí)的英語(yǔ)功底和豐富的商業(yè)背景。只有具備語(yǔ)言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的老師，在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)方面的知識(shí)，更能輔之以大量的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的講解，知識(shí)面涉及管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)等顯示商務(wù)活動(dòng)，優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)教師是“商務(wù)”的核心。
　　商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語(yǔ)基礎(chǔ)上，再?gòu)?qiáng)調(diào)商務(wù)。戴爾把中國(guó)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”，目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段，還沒(méi)有達(dá)到習(xí)慣階段，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流”。這里所說(shuō)的“習(xí)慣”，并不是說(shuō)，你掌握了多少的詞匯量，而是你能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后，就可以通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，就可以用專業(yè)的商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)工作了。
　　商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)還是以語(yǔ)言為主。因?yàn)閬?lái)這里學(xué)習(xí)的學(xué)員本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語(yǔ)是教學(xué)目的，教給學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)中必備的英語(yǔ)詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語(yǔ)運(yùn)用技巧等。
　　“商務(wù)英語(yǔ)”是商務(wù)和英語(yǔ)的結(jié)合，在“英語(yǔ)”和“商務(wù)”兩個(gè)內(nèi)容上權(quán)重是這樣的。英語(yǔ)占大約４０％。在這里，英語(yǔ)的語(yǔ)言水平是基本的要求。也就是說(shuō)，我們首先解決的是學(xué)員的語(yǔ)言水平問(wèn)題。幫助學(xué)員切實(shí)地提高英語(yǔ)水平。
　　商務(wù)英語(yǔ)的課程在提高學(xué)員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)方面的培訓(xùn)。其中包括今后工作中即將遇到的不同場(chǎng)景，如何和外國(guó)人合作、外國(guó)人工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等。

商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)
商務(wù)英語(yǔ)分三個(gè)等級(jí)：

商務(wù)英語(yǔ)

初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)。
　　初級(jí)(Preliminary)：難度相當(dāng)于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，就劍橋英語(yǔ)考試系列來(lái)說(shuō)，它介于入門(mén)英語(yǔ)考試(Key English Test) 和初級(jí)英語(yǔ)考試(Preliminary English Test)之間。
　　中級(jí)(Vantage)：介于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)之間，相當(dāng)于劍橋第一證書(shū)英語(yǔ)考試(First Certificate in English)；
　　高級(jí)(Higher)：介于我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)和英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)之間，相當(dāng)于劍橋熟練英語(yǔ)證書(shū)考試(Certificate of Proficiency in English)。
　　商務(wù)英語(yǔ)考試：
　　考試分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段為筆試，包括閱讀、寫(xiě)作和聽(tīng)力，第二階段為口試。考試時(shí)間分別為：BEC初級(jí)閱讀、寫(xiě)作90分鐘，聽(tīng)力約40分鐘(含填寫(xiě)答題卡時(shí)間)，口試12分鐘；BEC中級(jí)閱讀60分鐘、寫(xiě)作45分鐘、聽(tīng)力約40分鐘(含填寫(xiě)答題卡時(shí)間)、口試14分鐘；BEC高級(jí)閱讀60分鐘、寫(xiě)作70分鐘、聽(tīng)力約40分鐘(含填寫(xiě)答題卡時(shí)間)、口試16分鐘。

商務(wù)英語(yǔ)適合誰(shuí)？

商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信

商業(yè)信函有其自身的特點(diǎn)。下面是商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作中的幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
　　1.切忌主客不分或模糊。例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.應(yīng)改為 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We決定呀, 不是report.)
　　2.句子不要零碎。
　　例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 兩個(gè)句子應(yīng)該連在一起：He decided not to audit the last ten contracts because of our previous objections about compliance.
　　3.結(jié)構(gòu)對(duì)稱,令人容易理解。例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 應(yīng)改為: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract.
　　4.單復(fù)數(shù)不要搞亂，不然會(huì)好刺眼，看著不舒服。例如: An authorized person must show that they have security clearance. 應(yīng)改為 Authorized persons must show that they have security clearance.
　　5.動(dòng)詞和主語(yǔ)要呼應(yīng)。想想這兩個(gè)句子的分別: 1. This is one of the public-relations functions that is under-budgeted. 2. This is one of the public-relations functions, which are under-budgeted.
　　6.時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣不要轉(zhuǎn)換太多。看商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)是苦事，不要浪費(fèi)人家的精力啊。
　　7.標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確。例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 應(yīng)改為: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment.
　　8.選詞正確。像affect和effect，operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
　　9.拼字正確。有電腦拼字檢查功能后，就更加不能偷懶。
　　10.大小寫(xiě)要注意。除非必要不要整個(gè)詞都大寫(xiě)，除非要罵人。例如: MUST change to OS immediately. 外國(guó)人就覺(jué)得不禮貌和喝令人一樣。要強(qiáng)調(diào)的話，用底線，斜字，粗體就可以了。

商務(wù)英語(yǔ)：有關(guān)“銷(xiāo)售”的英語(yǔ)

Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country.
　　貴國(guó)的T恤在我國(guó)東部市場(chǎng)很暢銷(xiāo)。
　　We all understand that Chinese slippers are very popular in your market on account of their superior quality and competitive price.
　　我們都知道中國(guó)拖鞋因價(jià)廉物美而暢銷(xiāo)于你方市場(chǎng)。
　　This product has been a best seller for nearly one year.
　　該貨成為暢銷(xiāo)貨已經(jīng)將近1年了。
　　There is a good market for these articles.
　　這些商品暢銷(xiāo)。
　　There is a poor market for these articles.
　　這些商品滯銷(xiāo)。
　　There is no market for these articles.
　　這些商品無(wú)銷(xiāo)路。
　　Your bicycles find a ready market here.
　　你們的自行車(chē)在此地銷(xiāo)路很好。
　　They talked over at great length the matter of how to increase the sale of your products.
　　他們?cè)敿?xì)地討論了怎樣增加你方產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
　　Please furnish us with more information from time to time so that we may find outlets for our stationery.
　　由于對(duì)此貨物的需求將不斷增加，請(qǐng)?zhí)崆把a(bǔ)充貨源。
　　They are doing their utmost to open up an outlet.
　　他們正在盡最大努力以打開(kāi)銷(xiāo)路。
　　Our demand for this product is steadily on the increase.
　　我們對(duì)該產(chǎn)品的需求正在穩(wěn)步地增長(zhǎng)。
　　We are sure that you can sell more this year according to the marketing conditions at your end.
　　根據(jù)你地的市場(chǎng)情況，我們確信今年你們有望銷(xiāo)得更好。
　　Packing has a close bearing on sales.
　　包裝對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)路有很大關(guān)系。
　　We are trying to find a market for this article.
　　我們正在努力為此項(xiàng)商品找銷(xiāo)路。
　　We regret we cannot find any market for this article.
　　我們很抱歉不能為此項(xiàng)商品找到銷(xiāo)路。
　　According to our experience, these handicrafts can find a ready market in Japan.
　　根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，這些手工藝品在日本銷(xiāo)路很好。
　　We can discuss further details when you have a thorough knowledge of the marketing possibilities of our products.
　　等你們?nèi)媪私馕覀儺a(chǎn)品銷(xiāo)售可能性之后，我們?cè)龠M(jìn)一步細(xì)談。
如何學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)

　　在BEC四個(gè)版塊的考試內(nèi)容中，我們中國(guó)考區(qū)的同學(xué)得分最少的是聽(tīng)力。其實(shí)這也并不是什么新聞了，以往國(guó)內(nèi)的考試，同學(xué)們就是談"聽(tīng)"色變，但是比起國(guó)內(nèi)的考試來(lái)，中級(jí)BEC的聽(tīng)力好像尤其難。
　　BEC中級(jí)聽(tīng)力的考試分成三個(gè)部分，填空，信息配對(duì)和聽(tīng)力理解。總體來(lái)看，同學(xué)們的問(wèn)題集中在：1. 商務(wù)背景知識(shí)匱乏；2. 英音的發(fā)音不熟悉；3. 不知道該主要聽(tīng)什么；4. 聽(tīng)力題目的理解有問(wèn)題。
　　對(duì)于BEC而言，準(zhǔn)確來(lái)講，它不是完全的照本宣科的考試，這是它和國(guó)內(nèi)考試差別最大的地方。我們?cè)谥v課和與同學(xué)交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，教材中所提到的很多商務(wù)方面的問(wèn)題，同學(xué)們沒(méi)有感受，比如，BEC中級(jí)里面有這樣一篇課文：講各國(guó)不同的風(fēng)俗、文化對(duì)商務(wù)溝通中產(chǎn)生的影響，涉及到這樣一道問(wèn)題：Your first day at office, what kind of face do you want to see? 其實(shí)這是參加工作的人都有切身體會(huì)的題目，緊張的心情使你一定期待看到樂(lè)于助人的、友善的面龐，那也就是我們平時(shí)最常用的: helpful and friendly. 很簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和邏輯就可以產(chǎn)生答案了。我們的同學(xué)給出的答案是，I would expect a beautiful face. 這又不是選"超女"和紅樓，為什么要beautiful?
　　對(duì)于教材和考試本身，同學(xué)們知之甚少。很多同學(xué)背離考試本身的初衷，愿意去探究一些比較深入細(xì)致，但是卻和考試無(wú)關(guān)的主題。比如：我們講"公司結(jié)構(gòu)和職責(zé)"這個(gè)單元，主題要同學(xué)了解公司的基本經(jīng)營(yíng)模式和各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，需要同學(xué)們知道的是每個(gè)人各司其責(zé)的時(shí)候，我的工作向誰(shuí)匯報(bào)，我的職責(zé)是什么。當(dāng)然這里面會(huì)出現(xiàn)各個(gè)部門(mén)了，包括財(cái)務(wù)部，這就涉及的部分財(cái)務(wù)方面的詞匯，比如：purchasing ledger, sales ledger,這些財(cái)務(wù)賬簿類的，BEC需要我們了解和知道的，就是部門(mén)功能，而不是這幾個(gè)詞匯之外的所有財(cái)務(wù)英語(yǔ)，也就是說(shuō)，我們需要做的就是通過(guò)聽(tīng)到accounts 來(lái)判斷這個(gè)人是什么部門(mén)的人，他的職責(zé)是什么，僅此而已。我們的同學(xué)的想法是：我要知道所有的金融方面的英文！我拜托各位，金融英語(yǔ)是自己的專業(yè)英文吶，這和商務(wù)沒(méi)有關(guān)系。
　　對(duì)同義替換的地方不敏感，BEC中的聽(tīng)力里很多的詞匯是同義替換的，我們同學(xué)很容易丟掉，比如exchange the card 換成 swap the card, polite 換成 courteous 等等，同義替換其實(shí)是大部分聽(tīng)力考試中最多用的辦法，同學(xué)們?cè)诼?tīng)的時(shí)候很容易不集中。
　　聽(tīng)力部分我們覺(jué)得可能精聽(tīng)還是個(gè)不錯(cuò)的辦法，聽(tīng)寫(xiě)，練習(xí)聽(tīng)音猜寫(xiě)。最好能夠模仿英音的節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)，這樣對(duì)聽(tīng)到的音頻會(huì)更熟悉。
　　
適合人群

　　據(jù)了解，現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)班開(kāi)設(shè)的數(shù)量多數(shù)大于學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的人，面對(duì)眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，上什么樣的商務(wù)英語(yǔ)班讓不少學(xué)員難以抉擇，專家建議學(xué)員最好根據(jù)各家的特色再結(jié)合自身的需要“對(duì)癥下藥”。
　　大致可以分為兩類人，一是身處商務(wù)工作環(huán)境，二是希望將來(lái)在商務(wù)工作環(huán)境中工作。具體說(shuō)來(lái)，一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者在開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)就應(yīng)具備很好的英語(yǔ)能力，能夠有效地、有目的地掌握和消化新學(xué)的東西。商務(wù)英語(yǔ)作為職業(yè)英語(yǔ)的一種。與其他職業(yè)英語(yǔ)，比如旅游英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、醫(yī)用英語(yǔ)，一樣是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語(yǔ)，共同點(diǎn)在于都要有英語(yǔ)的基本語(yǔ)言基礎(chǔ)。要成為一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才，就一定要有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)。比如：戴爾把基礎(chǔ)英語(yǔ)分為1－6個(gè)級(jí)別，能進(jìn)入商務(wù)英語(yǔ)階段的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)語(yǔ)言水平一定要在6級(jí)以上。一個(gè)好的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班除了傳授專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)外，西方企業(yè)管理的基本思想也是必不可少的。但是隨著更多的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班的開(kāi)設(shè)，一些人盲目地跟隨學(xué)習(xí)它的潮流，其實(shí)，在沒(méi)有特定的使用商務(wù)英語(yǔ)的工作環(huán)境下，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)是沒(méi)有必要的。
　　相比較而言，BEC有英國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，突出的是它的學(xué)術(shù)化，而TOEIC也有美國(guó)的特色，實(shí)用性較強(qiáng)。雖然商務(wù)英語(yǔ)“時(shí)尚”，但并不是適合所有的人，例如BEC的高級(jí)證書(shū)，難度還是比較大的，它要求學(xué)員有比較好的英語(yǔ)水平，因?yàn)樗哪康男苑浅?qiáng)，適用范圍劃分十分明確，因此，對(duì)于想提高英語(yǔ)水平的人并不是最佳選擇。另外，商務(wù)英語(yǔ)適合的人群還包括：希望擁有一份國(guó)際通行的證書(shū)以增加自己就業(yè)砝碼的求職者。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，感到自己在商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)和交流方面，以及自身的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能需要提高的外企公司在職白領(lǐng)。擁有BEC證書(shū)可以申請(qǐng)英國(guó)的MBA的留學(xué)者。
　　商務(wù)英語(yǔ)就是我們理解商務(wù)場(chǎng)景下所應(yīng)用到的英語(yǔ)，事實(shí)上它跟我們理解的英語(yǔ)口語(yǔ)、寫(xiě)作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞。另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場(chǎng)合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)一定的特色。本質(zhì)上跟普通英語(yǔ)沒(méi)有很大的區(qū)別。
2009年商務(wù)英語(yǔ)考試時(shí)間及費(fèi)用
　　2009上半年BEC考試日期：
　　BEC初級(jí)：5月16日
　　BEC中級(jí)：5月30日
　　BEC高級(jí)：5月23日
　　上半年報(bào)名截止時(shí)間：3月17日
　　2009下半年BEC考試日期：
　　BEC初級(jí)：11月28日
　　BEC中級(jí)：12月5日
　　BEC高級(jí)：11月21日
　　下半年報(bào)名截止時(shí)間：9月17日
　　考試費(fèi)用：初級(jí)360元，中級(jí)：460元，高級(jí)：580元。
商務(wù)英語(yǔ)(BEC)考試形式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
　　測(cè)試分兩個(gè)階段
　　第一階段：采取考官與考生交流的方式，時(shí)間約為4—5分鐘。
　　考生應(yīng)對(duì)考官提出的問(wèn)題做出回答或?qū)脊偬岢龅囊笞龀龇磻?yīng)。考官所提問(wèn)題主要針對(duì)商務(wù)交往的具體內(nèi)容。
　　第二階段：采取考生與考生交流的方式，時(shí)間約為3—4分鐘。
　　每組考生抽取兩組卡片，每組卡片為兩張，一張卡片上描述具體內(nèi)容，另一張卡片上是針對(duì)其內(nèi)容的問(wèn)題。考生可得到一張卡片上描述的具體內(nèi)容和另一考生卡片上的相關(guān)問(wèn)題。考生有足夠的時(shí)間閱讀卡片。交流的內(nèi)容局限于這兩組卡片。
　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)發(fā)音、準(zhǔn)確性、流利程度以及交流能力四個(gè)方面分為3個(gè)等級(jí)。分?jǐn)?shù)分別為3分、2分、1分。
　　具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
　　1.發(fā)音（包括聲音大小、重音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣）
　　3分：盡管有些讀音錯(cuò)誤，并且有受母語(yǔ)影響的跡象，但比較容易聽(tīng)懂，且抑揚(yáng)頓挫，表達(dá)較流暢。
　　2分：由于發(fā)音受母語(yǔ)影響使某些詞不易聽(tīng)懂，有一些讀音錯(cuò)誤，受母語(yǔ)影響嚴(yán)重。
　　1分：考生的發(fā)音很難聽(tīng)懂。經(jīng)常出現(xiàn)讀音錯(cuò)誤，受母語(yǔ)影響明顯，語(yǔ)調(diào)不對(duì)且斷斷續(xù)續(xù)，給聽(tīng)者造成麻煩。
　　2.準(zhǔn)確性（包括語(yǔ)法、用詞及說(shuō)話方式）
　　3分：盡管有錯(cuò)誤，但基本上能把意思表達(dá)清楚。所采用的句子結(jié)構(gòu)規(guī)范，但處理復(fù)雜句子的結(jié)構(gòu)比較困難。對(duì)熟悉的話題語(yǔ)匯較充分，但表達(dá)有欠缺。
　　2分：有的意思表達(dá)不清。所采用的句子結(jié)構(gòu)多為基本句式且有語(yǔ)法及用詞錯(cuò)誤，對(duì)熟悉的話題有一定描述能力。
　　1分：表達(dá)令人費(fèi)解，基本句子結(jié)構(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤，缺乏用于交流的詞匯。
　　3.流利程度（包括語(yǔ)速、長(zhǎng)短句搭配）
　　3分：聽(tīng)者感覺(jué)不錯(cuò)。盡管有停頓，還算較流利，能組織語(yǔ)言，用較長(zhǎng)的句子表達(dá)意思，但有些句子不夠完整。
　　2分：聽(tīng)者需要有耐心。盡管有停頓但基本流利，句子比較短。
　　1分：聽(tīng)者需要非常有耐心，經(jīng)常中斷且間隔較長(zhǎng)。
　　4.交流能力（包括獨(dú)立性、靈活性以及對(duì)談話方式的把握）
　　3分：基本具有獨(dú)立性，只是有時(shí)需要在其它考生的幫助或提示下表達(dá)。在與其它考生的交流中占主導(dǎo)地位，回答其它考生所提問(wèn)題較迅速。
　　2分：有時(shí)需要依靠別人的幫助完成表達(dá)。在交流中有不妥之處。不能很快回答其它考生所提問(wèn)題。
　　1分：需要經(jīng)常依靠別人的幫助才能完成表達(dá)。掌握了一些句式但使用不當(dāng)，對(duì)其它考生的提問(wèn)反應(yīng)慢，甚至沒(méi)有反應(yīng)。
商務(wù)英語(yǔ)(BEC)考試學(xué)習(xí)資料
　　教材：
　　BEC初級(jí)：《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生用書(shū)(初級(jí))(Pass Cambridge BEC Preliminary Student book)(第二版)》，定價(jià)：40.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)(學(xué)生用帶)(初級(jí))(Pass Cambridge BEC Preliminary)(第二版)》，定價(jià)：15.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)教師用書(shū)(初級(jí))(Pass Cambridge BEC Preliminary Teacher’s Guide)(第二版)》，定價(jià)：45.00元。
　　BEC中級(jí)：《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生用書(shū)(中級(jí))(Pass Cambridge BEC Vantage Student book)(第二版)》，定價(jià)：43.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)(學(xué)生用帶)(中級(jí))(Pass Cambridge BEC Vantage)(第二版)》，定價(jià)：15.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)教師用書(shū)(中級(jí))(Pass Cambridge BEC Vantage Teacher’s Guide)(第二版)》，定價(jià)：38.00元。
　　BEC高級(jí)：《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生用書(shū)(高級(jí))(Pass Cambridge BEC Higher Student book)(第二版)》，定價(jià)：40.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)(學(xué)生用帶)(高級(jí))(Pass Cambridge BEC Higher)(第二版)》，定價(jià)：15.00元；《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)教師用書(shū)(高級(jí))(Pass Cambridge BEC Higher Teacher’s Guide)(第二版)》，定價(jià)：50.00元。
　　輔導(dǎo)教材：
　　BEC初級(jí)：《BEC1閱讀指南》，定價(jià)：16.00元；《BEC1寫(xiě)作指南》，定價(jià)：14.00元；《BEC1聽(tīng)說(shuō)指南(含三盒磁帶)》，定價(jià)：45.00元。
　　BEC中級(jí)：《BEC2閱讀指南》，定價(jià)：16.00元；《BEC2寫(xiě)作指南》，定價(jià)：14.00元；《BEC2聽(tīng)說(shuō)指南(含三盒磁帶)》，定價(jià)：45.00元。
　　BEC高級(jí)：《BEC3閱讀指南》，定價(jià)：16.00元；《BEC3寫(xiě)作指南》，定價(jià)：14.00元；《BEC3聽(tīng)說(shuō)指南(含三盒磁帶)》，定價(jià)：45.00元。
　　以上教材均由南方出版社出版。
　　《BEC難詞解譯》陳小慰編著，估定價(jià)22.00元。
商務(wù)英語(yǔ)常用口語(yǔ)
　　1 Do I have to make a reconfirmation?
　　我還要再確認(rèn)嗎？
　　2 Is there any earlier one?
　　還有更早一點(diǎn)的嗎？
　　3 Could you tell me my reservation number, please?
　　請(qǐng)你告訴我我的預(yù)訂號(hào)碼好嗎？
　　4 Can I get a seat for today's 7:00 a.m. train?
　　我可以買(mǎi)到今天上午7點(diǎn)的火車(chē)座位嗎？
　　5 Could you change my flight date from London to Tokyo?
　　請(qǐng)你更改一下從倫敦到東京的班機(jī)日期好嗎？
　　6 Is there any discount for the USA Railpass?
　　火車(chē)通行證有折扣嗎？
　　7 May I reconfirm my flight?
　　我可以確認(rèn)我的班機(jī)嗎？
　　8 Are they all non-reserved seats?
　　他們?nèi)坎活A(yù)訂的嗎？
　　9 Do I have to reserve a seat?
　　我一定要預(yù)訂座位嗎？
　　10 May I see a timetable?
　　我可以看時(shí)刻表嗎？
　　11 How long will I have to wait?
　　我要等多久呢？
　　12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat?
　　你喜歡哪種，吸煙座還是禁煙座呢？
　　13 Do you have any other flights?
　　還有其他的航班嗎？
　　14 When would you like to leave?
　　您希望什么時(shí)候出發(fā)？
　　15 Can I reconfirm by phone?
　　我能電話確認(rèn)嗎？
　　16 Where can I make a reservation?
　　我到哪里可以預(yù)訂？
　　17 Do I need a reservation for the dining car?
　　我需要預(yù)訂餐車(chē)嗎？
　　18 How many more minutes will it take for the train to arrive?
　　火車(chē)還要多少分鐘就要到達(dá)呢？
　　19 Is this a daily flight?
　　這是每日航班嗎？
　　20 Excuse me. May I get by?
　　對(duì)不起，我可以上車(chē)嗎？
　　21 How much does it cost to go there by ship?
　　坐船到那里要花多少錢(qián)？
　　22 Can I cancel this ticket?
　　我可以取消這票嗎？
　　23 Check it to my final destination.
　　把它托運(yùn)到我的目的地。
　　24 Please come to the airport by eight thirty at the latest.
　　最遲要在8點(diǎn)30分到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
　　25 Take your baggage to the baggage section.
　　把你的行李拿到行李房去。
　　26 Please open your baggage.
　　請(qǐng)把你行李打開(kāi)。
　　27 Please fill in this disembarkation card.
　　請(qǐng)你填寫(xiě)這張入境卡。
　　28 Let me see your passport, please.
　　請(qǐng)讓我看下您的護(hù)照。
　　29 I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.
　　我特地為你們安排使你們?cè)诒本┑亩毫粲淇臁?BR>　　30 You're going out of your way for us, I believe.
　　我相信這是對(duì)我們的特殊照顧了。
　　31 It's just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now.
　　如果你們感到方便的話，我想現(xiàn)在討論一下日程安排的問(wèn)題。
　　32 I think we can draw up a tentative plan now.
　　我認(rèn)為現(xiàn)在可以先草擬一具臨時(shí)方案。
　　33 If he wants to make any changes, minor alternations can be made then.
　　如果他有什幺意見(jiàn)，我們還可以對(duì)計(jì)劃稍加修改。
　　34 Is there any way of ensuring we'll have enough time for our talks?
　　我們是否能保證有充足的時(shí)間來(lái)談判？
　　35 So our evenings will be quite full then?
　　那幺我們的活動(dòng)在晚上也安排滿了嗎？
　　36 We'll leave some evenings free, that is, if it is all right with you.
　　如果你們?cè)敢猓覀兿肓魩淄砉┠銈冏杂芍洹?BR>　　37 We'd have to compare notes on what we've discussed during the day.
　　我們想用點(diǎn)時(shí)間來(lái)研究討論一下白天談判的情況。
　　38 That'll put us both in the picture.
　　這樣雙方都能了解全面的情況。
　　39 Then we'd have some idea of what you'll be needing.
　　那我們會(huì)心中有數(shù)，知道你們需要什么了。
　　40 I can't say for certain off-hand.
　　我還不能馬上說(shuō)定。
　　41 Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking.
　　有些實(shí)際材料拿到手總比坐著閑聊強(qiáng)。
　　42 It'll be easier for us to get down to facts then.
　　這樣就容易進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的談判了。
　　43 But wouldn't you like to spend an extra day or two here?
　　你們不愿意在北京多待一天嗎？
　　44 I'm afraid that won't be possible, much as we'd like to.
　　盡管我們很想這樣做，但恐怕不行了。
　　45 We've got to report back to the head office.
　　我們還要回去向總部匯報(bào)情況呢。
　　46 Thank you for you cooperation.
　　感謝您的合作。
　　47 We've arranged our schedule without any trouble.
　　我們已經(jīng)很順利地把活動(dòng)日程安排好了。
　　48 Here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends. Would you please have a look at it?
　　這是我們?yōu)槟愫湍愕呐笥褦M定的活動(dòng)日程安排。請(qǐng)過(guò)目一下，好嗎？
　　49 If you have any questions on the details， feel free to ask.
　　如果對(duì)某些細(xì)節(jié)有意見(jiàn)的話，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)。
　　50 I can see you have put a lot of time into it.
　　我相信你在制定這個(gè)計(jì)劃上一定花了不少精力吧。
　　51 We really wish you'll have a pleasant stay here.
　　我們真誠(chéng)地希望你們?cè)谶@里過(guò)得愉快。
　　52 I wonder if it is possible to arrange shopping for us.
　　我想知道能不能為我們安排購(gòu)物。
　　53 Welcome to our factory.
　　歡迎光臨敝廠。
　　54 I've been looking forward to visiting your factory.
　　我一直都盼望著參觀貴廠。
　　55 You'll know our products better after this visit.
　　參觀之后你會(huì)知道我們的產(chǎn)品更好。
　　56 Maybe we could start with the Designing Department.
　　也許我們可以先參觀一下設(shè)計(jì)部門(mén)。
　　57 Then we could look at the production line.
　　然后我們?cè)倏纯瓷a(chǎn)線。
　　58 These drawings on the wall are process sheets.
　　墻上的圖表是工藝流程表。
　　59 They describe how each process goes on to the next.
　　表述著每道工藝間的銜接情況。
　　60 We are running on two shifts.
　　我們實(shí)行的工作是兩班倒。
　　61 Almost every process is computerized.
　　幾乎每一道工藝都是由電腦控制的。
　　62 The efficiency is greatly raised, and the intensity of labor is decreased.
　　工作效率大大地提高了，而勞動(dòng)強(qiáng)度卻降低了。
　　63 All products have to go through five checks in the whole process.
　　所有產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中得通過(guò)五道質(zhì)檢關(guān)。
　　64 We believe that the quality is the soul of an enterprise.
　　我們認(rèn)為質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的靈魂。
　　65 Therefore, we always put quality as the first consideration.
　　因而，我們總是把質(zhì)量放在第一位。
　　66 Quality is even more important than quantity.
　　質(zhì)量比數(shù)量更重要。
　　67 I hope my visit does not cause you too much trouble.
　　我希望這次參觀沒(méi)給你們?cè)鎏硖嗟穆闊?BR>　　68 Do we have to wear the helmets?
　　我們得戴上防護(hù)帽嗎？
　　69 Is the production line fully automatic?
　　生產(chǎn)線是全自動(dòng)的嗎？
　　70 What kind of quality control do you have?
　　你們用什幺辦法來(lái)控制質(zhì)量呢？
　　71 All products have to pass strict inspection before they go out.
　　所有產(chǎn)品出廠前必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查。
　　72 What's your general impression, may I ask?
　　請(qǐng)問(wèn)一下，你們總體印象如何呢？
　　73 I'm impressed by your approach to business.
　　你們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的方法給我留下了很深的印象。
　　74 The product gives you an edge over your competitors, I guess.
　　我認(rèn)為你們的產(chǎn)品可以使你們勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
　　75 No one can match us so far as quality is concerned.
　　就質(zhì)量而言，沒(méi)有任何廠家能和我們相比。
　　76 I think we may be able to work together in the future.
　　我想也許將來(lái)我們可以合作。
　　77 We are thinking of expanding into the Chinese market.
　　我們想把生意擴(kuò)大到中國(guó)市場(chǎng)。
　　78 The purpose of my coming here is to inquire about possibilities of establishing trade relations with your company.
　　我此行的目的正是想探詢與貴公司建立貿(mào)易關(guān)系的可能性。
　　79 We would be glad to start business with you.
　　我們很高興能與貴公司建立貿(mào)易往來(lái)。
　　80 I'd appreciate your kind consideration in the coming negotiation.
　　洽談中請(qǐng)你們多加關(guān)照。
　　81 We are happy to be of help.
　　我們很樂(lè)意幫忙。
　　82 I can assure you of our close cooperation.
　　我保證通力合作。
　　83 Would it be possible for me to have a closer look at your samples?
　　可以讓我參觀一下你們的產(chǎn)品陳列室嗎？
　　84 It will take me several hours if I really look at everything.
　　如果全部參觀的話，那需要好幾個(gè)小時(shí)。
　　85 You may be interested in only some of the items.
　　你也許對(duì)某些產(chǎn)品感興趣。
　　86 I can just have a glance at the rest.
　　剩下的部分我粗略地看一下就可以了。
　　87 They've met with great favor home and abroad.
　　這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外很受歡迎。
　　88 All these articles are best selling lines.
　　所有這些產(chǎn)品都是我們的暢銷(xiāo)貨。
　　89 Your desire coincides with ours.
　　我們雙方的愿望都是一致的。
　　90 No wonder you're so experienced.
　　怪不得你這么有經(jīng)驗(yàn)。
　　91 Textile business has become more and more difficult since the competition grew.
　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，紡織品貿(mào)易越來(lái)越難做了。
　　92 Could I have your latest catalogues or something that tells me about your company?
　　可以給我一些貴公司最近的商品價(jià)格目錄表或者一些有關(guān)說(shuō)明資料嗎？
　　93 At what time can we work out a deal?
　　我們什幺時(shí)候洽談生意？
　　94 I hope to conclude some business with you.
　　我希望能與貴公司建立貿(mào)易關(guān)系。
　　95 We also hope to expand our business with you.
　　我們也希望與貴公司擴(kuò)大貿(mào)易往來(lái)。
　　96 This is our common desire.
　　這是我們的共同愿望。
　　97 I think you probably know China has adopted a flexible policy in her foreign trade.
　　我想你也許已經(jīng)了解到中國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中采取了靈活的政策。
　　98 I've read about it, but I'd like to know more about it.
　　我已經(jīng)知道了一點(diǎn)兒，但我還想多了解一些。
　　99 Seeing is believing.
　　百聞不如一見(jiàn)。
　　100 How would you like to proceed with the negotiations?
　　你認(rèn)為該怎樣來(lái)進(jìn)行這次談判呢？